Réservation
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Demande envoyée
Merci, c’est noté
- 1
Le salon reçoit votre demandeElle arrive tout de suite, avec la fiche de votre compagnon.
- 2
Vous recevez un SMS de confirmationLe salon vérifie le créneau et vous confirme sous 2 h ouvrées. Si l’heure n’est plus libre, il vous appelle pour en proposer une autre.
- 3
Le jour du rendez-vousLe prix exact vous est annoncé avant de commencer. Vous réglez au salon, en une fois ou en 3 ou 4 fois avec Alma.
Un changement ? Appelez le salon au 06 24 75 82 99, au moins 24 h avant.
Questions fréquentes
Avant de réserver
Faut-il créer un compte pour réserver ?
Non. Vous choisissez le soin et le créneau, vous laissez vos coordonnées, et le salon vous confirme le rendez-vous par SMS. Si vous avez déjà un compte Hunimalis, vous pouvez aussi l’utiliser.
Quand mon rendez-vous est-il confirmé ?
Le salon vous confirme le créneau par SMS sous 2 h ouvrées. Vous recevez aussi un rappel la veille, si vous l’avez demandé.
Et si mon chien a des nœuds ?
Le démêlage est facturé 30 € la demi-heure, et il est toujours annoncé avant de commencer. Il peut durer jusqu’à 1 h 30. Le test du peigne, à l’étape 2, nous aide à prévoir ce temps.
Faut-il verser un acompte ?
Non. Vous réglez au salon, en une fois ou en 3 ou 4 fois avec Alma.
Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?
Appelez le salon au 06 24 75 82 99, au moins 24 h avant. Un rendez-vous qui n’est pas annulé à temps est dû.
Et si la coupe ne me plaît pas ?
Dites-le-nous à la sortie ou dans les 48 h : nous retouchons ce que vous souhaitez, sans frais.
Mon chien vient pour la première fois : que faut-il prévoir ?
Indiquez sa race, son gabarit et son poil à l’étape 1, et dites-nous dans le message s’il a peur de quelque chose. Pour un chiot de moins d’un an, la première séance de 45 minutes lui fait découvrir le salon en douceur.